Quem somos

A Prime Compressores é uma empresa de venda de peças para compressores de ar comprimido. Está localizada na cidade de Ribeirão Preto (SP), Rua Moçambique, 500 D-16, Itanhangá, CEP 14094-530. Inscrita como ME, CNPJ 24.284.336/0001-91 comercializa seus produtos diretamente pelo televendas e pela loja virtual no endereço eletrônico www.primecompressores.com.br. Esta Política de Privacidade se aplica à loja virtual.

O que a Prime coleta e armazena

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar nossos usuários e clientes quanto ao uso de seus dados pessoais. Para operacionalizar nossas atividades de venda online, coletamos informações sobre você. Assim, ao visitar o nosso site armazenamos informações automáticas ou fornecidas voluntariamente quando você faz seu cadastro.

  • Informações automáticas ao visitar nossa loja
  • Endereço de IP
  • Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação
  • Produtos e categorias pesquisados ou visualizados
  • Contagem de visualizações
  • Durante o cadastro
  • Nome completo
  • Número de telefone de contato
  • E-mail de contato

* Para sua segurança, solicitamos que preencha o nome de usuário e crie uma senha de acesso, pessoal e intransferível

  • Durante a compra
  • CPF ou CNPJ (pessoa jurídica)
  • Endereço de cobrança/faturamento
  • Endereço de entrega
  • Dados bancários ou do cartão de crédito, quando escolhida esta forma de pagamento
  • Durante a análise e o monitoramento de suas compras
  • Dados pessoais já coletados anteriormente
  • Tipo de produto
  • Quantidade
  • Valor da mercadoria (unitário)
  • Valor total da compra
  • Informações da conta bancária e outros meios utilizados para a compra

Por que armazenamos seus dados

A Prime Compressores armazena seus dados pessoais única e exclusivamente para utilização na loja virtual. Armazenamos seus dados para:

  • Identificar corretamente nossos usuários e clientes
  • Realizar seu cadastro
  • Configurar uma conta para você em nossa loja
  • Consultar suas informações nas bases de dados de empresas de crédito
  • Processar pagamentos
  • Fazer reembolsos
  • Enviar dados sobre sua conta e pedido
  • Enviar os produtos que você adquiriu
  • Atualizar seus dados de entrega
  • Permitir o rastreio de sua compra
  • Comunicar ofertas e promoções que possam interessá-lo, se você permitir
  • Facilitar e agilizar o processamento de compras futuras
  • Realizar o atendimento de suas dúvidas, solicitações e reclamações
  • Entrar em contato com você, quando necessário
  • Evitar fraudes
  • Atender a obrigações legais e regulatórias e garantir os direitos da Prime Compressores
  • Cumprir com as obrigações legais que temos com você

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Nossa Política de Cookies está em conformidade com a Política de Privacidade da Prime. Lembramos que você pode aceitá-los ou limitá-los a qualquer momento.

Com quem partilhamos seus dados

Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.

Parte de nossa equipe têm acesso às informações que você fornece para auxiliá-lo quanto a dúvidas sobre produtos, processamento de reembolso e suporte de vendas, por exemplo. O acesso se restringe a: informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado; e Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de faturamento e entrega.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se cadastram no nosso site, também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Como usuário e cliente, você pode ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username).

Quais os seus direitos

Se você tiver uma conta no site da Prime ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você. Também pode solicitar a remoção de qualquer dado pessoal. Isto não inclui informações que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos pelo PAG SEGURO. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o PAG SEGURO, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de faturamento.

Atendimento ao cliente

Utilizamos mecanismos de proteção de dados pessoais para garantir a privacidade de nossos usuários e clientes. Todavia, mesmo com todos os cuidados para evitar fraudes e ataques cibernéticos, é preciso estar atento. Caso suspeite que seus dados pessoais estejam em risco, entre em contato pelos nossos canais de atendimento para as providências necessárias.

A Prime Compressores coloca à disposição de seus usuários e clientes canais de atendimento que podem ser utilizados para sanar dúvidas sobre esta Política de Privacidade. A atualização é anual, mas poderá ocorrer excepcionalmente quando novas funcionalidades implicarem alteração de conteúdo da base pessoal de dados. Toda e qualquer modificação será publicada nesta página.

Ribeirão Preto, 20 de julho de 2021.

1a versão, ainda não atualizada (julho/2021), 2a versão, atualizada em 30/08/2022